Le service public fédéral belge pour l'économie a gagné une bataille juridique contre la compagnie de transport allemande Flixbus. Dans le cadre d'une enquête européenne, l'inspection économique a découvert que Flixbus s'était rendu coupable de diverses formes d'écoblanchiment sur son site web belge. C'est la première fois en Belgique que le SPF Economie obtient la condamnation d'une entreprise pour des déclarations environnementales trompeuses.

Sur son site web, la société se présente comme “le moyen de transport le plus respectueux de l'environnement”. Elle utilise des termes tels que “respectueux de l'environnement” et “respectueux du climat”, mais ces affirmations ne sont pas étayées. Le site présentait même des publicités sur les avantages environnementaux du Flixtrain, qui n'est pas disponible en Belgique.

Procédures judiciaires

Flixbus a été autorisé à ajuster volontairement les réclamations, mais n'a pas saisi cette opportunité. Une procédure judiciaire a alors été engagée en Allemagne. Après plusieurs recours, la Cour fédérale de justice allemande a statué en défaveur de Flixbus. L'entreprise de transport doit retirer les allégations trompeuses de son site web.

Déclarations environnementales trompeuses

“Il s'agit d'une victoire importante dans la lutte contre le greenwashing”, a déclaré Lien Meurisse, porte-parole du SPF. “Cette décision crée un précédent juridique qui aidera les autorités chargées de la protection des consommateurs à prendre des mesures à l'encontre des entreprises qui font des déclarations environnementales trompeuses”.”

L'organisation de consommateurs Test Aankoop/Test Achats se félicite de la décision de la Cour. conviction. “Il est nécessaire de s'attaquer au greenwashing, en particulier dans le secteur du transport de passagers”, explique Jean-Philippe Ducart, porte-parole.

Il rappelle que les organisations européennes de protection des consommateurs ont déposé une plainte similaire auprès du CPC en 2023, visant 17 compagnies aériennes. L'objectif était de dénoncer les allégations trompeuses qui font croire qu'il est possible de voler “vert” ou “durable”.”