Les personnes à mobilité réduite qui souhaitent tout de même voyager en train peuvent demander de l'aide. Des équipes mobiles accompagnent les voyageurs en gare, et les chefs de train peuvent également offrir leur aide /NMBS/SNCB
Depuis la fin de l'année dernière, les passagers à mobilité réduite peuvent demander de l'aide dans 24 stations supplémentaires exploitées par la SNCB.
Cela porte à 174 le nombre de gares où cela est possible, soit environ une sur trois, puisque la SNCB gère environ 555 gares en Belgique.
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