Mobi 2.0 : le chatbot d'IA qui comprend enfin les passagers des trains
NMBS/SNCB franchit une nouvelle étape dans ses services numériques avec le lancement de Mobi 2.0, la version actualisée de son assistant virtuel /NMBS/SNCB
La société ferroviaire publique belge NMBS/SNCB lance Mobi 2.0, son chatbot IA actualisé. L'assistant virtuel est conçu pour aider les passagers des trains à répondre aux questions concernant leur voyage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Selon la SNCB, l'assistant virtuel remanié répond correctement à 90% de toutes les questions. Les chemins de fer

