Les voyageurs à mobilité réduite peuvent désormais demander de l'aide pour prendre le train plus facilement via le site web de la SNCB. Pour ce faire, le site reprend les fonctions et les avantages de NMBS/SNCB Assist, le service lancé en janvier. Entre autres, un login personnel, un planificateur de voyage adapté, un suivi en ligne des demandes, ou la demande de plusieurs [...]

Les formules Brupass, les tickets et abonnements communs pour les transports publics bruxellois créés par les sociétés de transport MIVB/STIB, De Lijn, TEC, et NMBS/SNCB pour faciliter les déplacements dans la capitale, attirent de plus en plus d'utilisateurs. C'est ce qu'indiquent les chiffres récents de la ministre bruxelloise de la Mobilité, Elke Van [...]

La société de transport public flamande De Lijn recherche environ 600 chauffeurs pour l'ensemble de la Flandre. La journée de l'emploi de samedi dernier à Destelbergen (Flandre orientale) a attiré une trentaine de personnes intéressées par un emploi. La journée de recrutement a été organisée de manière à ce que les nouveaux chauffeurs puissent commencer leur travail cet été. Un bus [...]

La Belgique fait piètre figure lorsqu'il s'agit d'offrir des transports publics abordables. C'est ce qui ressort d'une analyse réalisée par Greenpeace. En raison du coût élevé et de la faible gamme de réductions, la Belgique occupe la 12e place du classement européen. Mais la Belgique n'est pas le seul pays européen à souffrir de ce problème. L'analyse de Greenpeace montre que les transports publics en [...]

Mardi, la compagnie ferroviaire néerlandaise NS a annoncé que les voyages en train Benelux entre Bruxelles et Amsterdam ou les trains à destination de l'Allemagne deviendront moins flexibles pendant l'été. Les passagers n'auront plus le choix du train dans lequel ils souhaitent monter ; ils ne pourront prendre que le train pour lequel ils ont acheté un billet. Selon [...]

Au cours du premier trimestre 2023, 72,8 millions de voyageurs ont emprunté les bus et les tramways de la société de transport public flamande De Lijn. Cela représente une augmentation de 43% par rapport à la même période l'année dernière. De Lijn équipera également tous ses bus de caméras 3D pour un comptage plus précis. Le nombre de passagers de De Lijn [...]

Les agents de Securail, le service de sécurité de la société ferroviaire belge NMBS/SNCB, ont dû intervenir 32 000 fois l'année dernière. Cela représente une moyenne de près de 90 interventions par jour. C'est ce que rapporte le journal La Dernière Heure. La SNCB prévoit également de recruter cette année 150 nouveaux collaborateurs pour son service de sécurité Securail. Le recrutement est [...]

La semaine dernière, on apprenait déjà que les trains de nuit seraient disponibles dans la région bruxelloise jusqu'à deux heures du matin. Lors d'une présentation plus détaillée vendredi du plan de transport global 2023-2026 de la SNCB, d'autres détails ont été dévoilés pour la province du Brabant flamand. Outre l'augmentation du nombre de trains le week-end et les vendredis et samedis [...]

La société bruxelloise de bus, métro et tramway MIVB/STIB obtient une note de 7,3 sur 10 dans le baromètre de satisfaction de la société, soit la même note que les deux années précédentes et une meilleure note que tous les autres transports publics en Belgique. “Les passagers reconnaissent clairement les investissements réalisés dans les transports publics”, déclare l'administrateur délégué Brieuc de Meeùs. Le métro reste le [...]

La compagnie ferroviaire néerlandaise NS a transporté des passagers à bord d'un nouveau train interurbain entre Amsterdam et Rotterdam pour la première fois mercredi. L'intention est d'utiliser ce nouveau train Intercity Nouvelle Génération (ICNG) plus tard entre Amsterdam et Bruxelles. NS l'a annoncé dans un communiqué de presse. Les nouveaux trains permettraient de circuler une demi-heure plus vite [...]

La SNCB lance l‘’abonnement flexible“, une formule de billets destinée aux employés qui ne doivent plus être présents quotidiennement au bureau ou sur le lieu de travail. Le premier abonnement flexible est un abonnement pour dix jours de voyage par mois. "Nous voulons utiliser des produits adaptés pour rendre le train encore plus attrayant [...]

L'opérateur flamand de transports publics De Lijn continue de faire face à une pénurie de conducteurs. Par exemple, sur les 356 conducteurs recrutés par De Lijn en 2021, près d'un quart avait déjà quitté l'entreprise avant la fin de l'année 2022. Cette année, De Lijn doit donc rechercher 900 nouveaux conducteurs dans toute la Flandre. En général, vous pouvez […]

Les jeunes de 18 ans qui souhaitent passer un été à voyager à travers plus de 30 pays européens avec un pass ferroviaire gratuit peuvent miser sur l'un des 35 000 billets mis en jeu par la Commission européenne jusqu'au 29 mars. En effet, depuis 2018, la Commission européenne lance son appel de printemps pour voyager gratuitement en train à travers [...]

Environ un voyageur sur 40 choisit une place en première classe dans un train de la SNCB. L'année dernière, cela a représenté une valeur ajoutée de 35,1 millions d'euros pour la SNCB, déclare le ministre de la Mobilité Georges Gilkinet (Ecolo). Selon le ministre, environ 2,5% de tous les voyageurs prennent place dans une voiture de première classe (2% [...]

L'année dernière, la société de transport public flamande De Lijn a reçu 135 signalements de comportements sexuellement transgressifs dans des véhicules ou à des arrêts. C'est 45 de plus que les 90 signalements de 2021, soit une augmentation de 50%. C'est ce que révèlent les chiffres demandés par la députée flamande Katrien Schryvers (CD&V). La plupart des 135 rapports (78) étaient [...]

Aujourd'hui, un salarié belge sur 500 dispose d'un budget mobilité (MOB). Leur nombre a presque doublé en un an : de 0,10% en 2021 à 1,18% en 2022. Avec le budget fédéral de mobilité, les travailleurs échangent leur (droit à une) voiture de société contre un budget qu'ils peuvent utiliser pour organiser leur propre mobilité de manière durable. Compte tenu des limites absolues [...]

La ponctualité des trains de la société ferroviaire publique belge SNCB a de nouveau baissé en février par rapport à l'année précédente. Si l'on inclut les trains annulés, la ponctualité était de 82,4%. Cela signifie que plus d'un train sur six circulait avec au moins six minutes de retard ou a été supprimé. Les chiffres de la ponctualité publiés sur le site web des données ouvertes de [...]

Comme prévu, le conseil des ministres a prolongé le mandat de la patronne des chemins de fer Sophie Dutordoir. Sophie Dutordoir, qui est directrice générale de la SNCB depuis 2017, obtient six années supplémentaires. Dans un commentaire, elle promet de se consacrer “avec le même enthousiasme et le même engagement” dans les années à venir à la réalisation du contrat de service public entre la [...]

Toute personne prenant un train de la SNCB devra dorénavant présenter plus souvent son titre de transport avant de monter à bord. Des agents supplémentaires de Securail, le service de sécurité des chemins de fer publics, seront déployés à cet effet. La SNCB veut ainsi éviter les discussions à bord des trains entre les voyageurs et les agents de bord, car elles sont la principale cause de [...]

La nouvelle gare multimodale de Namur a été officiellement inaugurée mercredi. Pour la première fois, les navetteurs ont pu accéder à la gare NMBS/SNCB de Namur via le célèbre pont à haubans, permettant aux bus TEC de monter sur le toit jusqu'au nouvel arrêt. Les voyageurs peuvent ensuite emprunter l'ascenseur pour accéder aux quais situés plusieurs étages plus bas. Cette rénovation intervient [...]

La société flamande de transport public De Lijn refuse la demande de la ville de Gand de ne plus supprimer d'arrêts de bus. De Lijn répond en disant qu'elle adapte son réseau de bus aux principes de ‘l'accessibilité de base’ et que les arrêts peuvent disparaître et être ajoutés ailleurs. “L'idée est de renforcer les transports publics là où la demande est [...]

La pénurie de personnel des chemins de fer néerlandais NS, due à la pénurie de main-d'œuvre et à l'absentéisme pour cause de maladie, n'est pas près de se résorber. Sur plus de 7 000 postes vacants, NS a réussi à en pourvoir près de 5 200, mais le besoin de conducteurs et de chauffeurs reste élevé. Le directeur général Wouter Koolmees, qui a été en charge de la [...]

Isaías Táboas, le plus haut responsable de la compagnie ferroviaire espagnole Renfe, a démissionné. À la suite d'une commande de trains qui se sont avérés trop grands pour emprunter des tunnels spécifiques, il a présenté sa démission hier. La commande a fait l'objet d'une controverse en Espagne pendant une quinzaine de jours après que l'erreur a été rendue publique. Il s'agissait d'une commande de 248 millions [...]

La satisfaction des passagers à l'égard des services de De Lijn est à nouveau en baisse. La ponctualité des bus et des trams ainsi que les prix pratiqués par l'entreprise flamande de transport public sont notamment à l'origine de la baisse de satisfaction. C'est ce que révèlent les mesures réalisées par l'institut d'études de marché Ipsos à la demande du ministère flamand de la Mobilité et des Travaux publics (MOW). Exactement 62,3% des voyageurs [...]

La SNCB investira jusqu'à 1,8 milliard d'euros pour moderniser les gares et les rendre plus accessibles. La nouvelle a été annoncée plus tôt, lorsque le gouvernement a signé un nouveau contrat de gestion de 10 ans avec la société ferroviaire à la fin de l'année dernière. Cependant, le ministre de la Mobilité Georges Gilkinet (Ecolo) revoit également la nouvelle mesure dans certains [...]

La société ferroviaire publique belge NMBS/SNCB a lancé une nouvelle campagne contre les agressions envers le personnel des trains et des gares. La société ferroviaire a reçu 1 900 signalements de telles agressions l'année dernière, soit 60% de plus qu'en 2019. Avec des affiches dans les gares et un concert de sifflets jeudi dans le hall de la gare de Bruxelles-Nord, la SNCB veut demander plus de [...]

Le constructeur français de matériel roulant Alstom a déjà dû payer 80 millions d'euros d'amendes pour des retards dans la livraison des voitures M7 à la société ferroviaire publique belge NMBS/SNCB. C'est ce qu'a déclaré le ministre de la Mobilité Georges Gilkinet (Ecolo) à la commission parlementaire de la Mobilité cette semaine. En 2015, Alstom et la SNCB ont signé un accord-cadre pour livrer jusqu'à [...]