Jamais auparavant il n'y avait eu autant de plaintes concernant les trains belges supprimés ou en retard.
27 novembre 2023
Jamais les voyageurs en Belgique n'ont déposé autant de plaintes pour des trains annulés ou en retard. C'est ce que rapporte le journal Het Laatste Nieuws. Ombudsrail, le service de médiation pour les passagers des trains, a déjà reçu en 2023 un tiers de plaintes supplémentaires de la part de passagers mécontents par rapport à l'année dernière, un chiffre record. Il y a beaucoup plus de plaintes. Après tout, les voyageurs [...]